Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines / Geltungsbereich
1.1 Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Quick Energy GmbH“ (AGB) gelten ausschließlich für den Kauf von Artikeln, die von der Quick Energy GmbH angeboten werden. Sie enthalten zugleich auch die von der Quick Energy GmbH auf Grund gesetzlicher Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und elektronischen Geschäftsverkehr.
1.2 Für Kunden (Verbraucher sowie Unternehmer) gelten ausschließlich die gegenständlichen AGB. Unternehmer ist gemäß § 1 Abs. 1Z 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) jeder, für den das Geschäft zum Betrieb seines Unternehmens gehört. Verbraucher ist jeder, für den dies nicht zutrifft (§ 1 Abs. 1 Z 2 KSchG).
1.3 Die Quick Energy GmbH hält ausdrücklich fest, dass der in den AGB verwendete Begriff „Kunde“ sowohl für Kundinnen als auch Kunden steht.
2. Vertragspartner
Bei Bestellungen wie auch über den Online Shop kommt der Vertrag zustande mit:
Quick Energy GmbH, Sieveringerstrasse 56A, 1190 Wien, sales@quickenergy.at, www.quickenergy.at
3. Kontakt / Beschwerden
Der Kundendienst der Quick Energy GmbH ist für kaufmännische und technische Fragen, Reklamationen und Beanstandungen von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr per Email unter sales@quickenergy.at erreichbar.
4. Zur Verfügung stehende Sprache
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
5. Vertragsgegenstand
Gegenstand des (Online-) Verkaufs der Quick Energy GmbH sind primär Stecker- fertige Mini Photovoltaikanlagen, aber auch andere Produkte und Zubehör zur Steigerung der Energieeffizienz bzw. zur Einsparung von Energie.
6. Nutzungseinschränkungen
Die Produkte der Quick Energy GmbH sind ausschließlich für den entsprechenden Verwendungszweck geeignet. Alle Steckverbindungen sollten durch den Kunden nochmals überprüft werden.
7. Montage
Die Quick Energy GmbH liefert die Produkte ausschließlich ohne Unterkonstruktionen aus. Dem Kunden bleibt selbst überlassen wie er in seinem eigenen Verantwortungsbereich die Module bzw. Panele, Inverter und deren Bestandteile aufstellt oder montiert. Speziell die Montage auf Dächern oder Wänden birgt unvorhersehbare Gefahren und sollten nur von geschultem Personal ausgeführt werden.
Die Quick Energy GmbH kann bei jeglicher Montage keinerlei Haftung übernehmen. Dies gilt auch in Bezug auf vorhandene Elektroinstallationen und deren Verbindung mit den Produkten der Quick Energy GmbH.
8. Zustandekommen des Vertrages
8.1 Die Darstellung der Ware im Quick Energy Online Shop unter www.quickenergy.at erfolgt in Verbindung eines unverbindlichen Online Kataloges. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot zur Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab, welches seitens der Quick Energy GmbH der Annahme bedarf.
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an die Quick Energy GmbH zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, wobei der Eingang der Bestellung durch die Quick Energy GmbH umgehend per Email bestätigt wird (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme dar, sondern soll nur darüber informieren, dass die Bestellung des Kunden bei der Quick Energy GmbH eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt durch die Übermittlung der bestellten Artikel an den Kunden und Versand sämtlicher relevanter Vertragsunterlagen an den Kunden per Email zustande.
9. Bestellablauf
Detaillierte Informationen zu den einzelnen Bestellschritten sind unter www.quickenergy.at zu finden.
10. Speicherung des Vertragstextes
Die Quick Energy GmbH speichert den Vertragstext mit den vom Kunden eingegebenen konkreten Bestelldaten. Sollte der Kunde einen Ausdruck der Bestelldaten wünschen, hat er die Möglichkeit die automatische Bestell- bzw. Auftragsbestätigung auszudrucken.
Insoweit kann der Kunde die Bestellung mit allen eingegebenen Daten ausdrucken. Die AGB kann der Kunde auch jederzeit auf der Homepage der Quick Energy GmbH unter www.quickenergy.at einsehen, ausdrucken und/oder speichern.
11. Lieferung / Liefergebiet
11.1 Die Lieferung der Artikel erfolgt ausschließlich an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb von Österreich.
11.2 Die Lieferung der Artikel erfolgt auf Gefahr des Kunden, wenn er abweichend von den von Quick Energy GmbH vorgeschlagenen Auswahlmöglichkeiten einen Beförderungsvertrag mit einem Transporteur abgeschlossen hat. Verzögert sich die Übergabe oder Versendung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen, so geht die Gefahr am Tage der Versandbereitschaft des Artikels auf ihn über.
12. Installation
Die Quick Energy GmbH empfiehlt dem Kunden dringend für eine ordnungsgemäße Installation sich an die Allgemeinen Sicherheitshinweise zu halten um Schäden an Personen und Objekten zu vermeiden. Die Allgemeinen Sicherheitshinweise beinhalten wichtige Informationen zu Montage und Installation.
13. Verfügbarkeit
Sollte sich nach Vertragsabschluss herausstellen, dass das bestellte Produkt aus von der Quick Energy GmbH nicht zu vertretenden Gründen nicht mehr verfügbar ist, kann die Quick Energy GmbH vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich hierüber informiert und zugleich, sofern möglich, ein in Qualität und Preis geleichwertiges Produkt angeboten. Sofern kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird die Quick Energy GmbH eine vom Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistung unverzüglich erstatten.
14. Höhere Gewalt
14.a.1 Sollte die Quick Energy GmbH durch Fälle höherer Gewalt, Beschädigungen der Module und Anlagen, Beschädigungen der Erzeugungs-, Übertragungs-, Verteilungs- oder Kommunikationsanlagen oder Computer Hard- und Software, Anordnungen der öffentlichen Hand oder durch sonstige Umstände, die Abzuwenden nicht in der Macht der Quick Energy GmbH liegt bzw. nicht mit einem angemessenen technischen oder wirtschaftlichen Aufwand erreicht werden kann, an der Leistung gehindert sein, so ruhen die Leistungspflichten der Quick Energy GmbH, bis diese Umstände und deren Folgen beseitigt sind. In solchen Fällen kann der Kunde keinen Schadenersatz von der Quick Energy GmbH beanspruchen. Die Quick Energy GmbH wird in diesen Fällen mit allen angemessenen Mittel dafür sorgen, dass sie ihren Verpflichtungen aus diesem Vertrag sobald wie möglich wieder nachkommen kann.
14.a.2. Der Kunde wird im Falle von Ziffer 14.a.1. von seinen Gegenleistungspflichten für die Zeit des Ruhens der Verpflichtungen der Quick Energy GmbH befreit.
15. Preise / Versandkosten
Für sämtliche Lieferungen und Leistungen gelten, vorbehaltlich anderslautender schriftlicher Vereinbarungen, die auf den Produktseiten genannten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Preise verstehen sich in Euro inkl. der gültigen Mehrwertsteuer zzgl. der genannten Liefer- und Versandkosten.
16. Zahlungsbedingungen und -arten
Der Kunde hat die Möglichkeit, bei der Bestellung aus verschiedenen Zahlungsarten zu wählen, soweit nicht eine besondere Zahlungsart bei der Leistungsbeschreibung des Produktes vorgegeben ist. Die einzelnen Zahlungsarten sind auf der Webseite beschrieben.
16.1. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich von der Quick Energy GmbH anerkannt worden sind.
16.2. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur insofern ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
17. Elektronische Rechnung
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Rechnung ausschließlich auf elektronischem Weg (per Email) an ihn übermittelt wird.
18. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Quick Energy GmbH.
18a. Pflichten für Unternehmer iS des KSchG
18a.1. Der Kunde hat die Sache unverzüglich nach der Ablieferung derselben zu untersuchen, gegebenenfalls einer Funktionsprüfung zu unterziehen und, wenn sich ein Mangel zeigt, der Quick Energy GmbH unverzüglich Anzeige zu machen. Der Kunde hat die Sache mit der Sorgfalt eines ordentlichen Unternehmers zu behandeln. Unterbleibt die Anzeige so treten die Rechtsfolgen der §§ 377f UGB ein.
18a. 2. Die Beschaffenheit der Sache gilt als genehmigt, wenn eine Mängelrüge bei der Quick Energy GmbH nicht schriftlich binnen einer Woche nach der Ablieferung der Sache eingeht. Verborgene Mängel, die innerhalb der vorgenannten Frist nicht zu entdecken sind, können nur dann gegenüber der Quick Energy GmbH geltend gemacht werden, wenn die Mängelanzeige innerhalb von einem Jahr nach der Ablieferung der Sache, jedoch innerhalb einer Woche nach Bekanntwerden des Mangels, eingegangen ist.
19. Gewährleistung gegenüber Verbrauchern iS des KSchG
19.1 Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Vorschriften.
19.2. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, wird der Kunde gebeten, solche Fehler bei dem Zusteller zu reklamieren und der Quick Energy GmbH möglichst umgehend per Email unter sales@quickenergy.at anzuzeigen. Der Kunde erreicht die Quick Energy GmbH für kaufmännische bzw. unternehmerische Fragen, Reklamationen und Beanstandungen an Werktagen von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr. Der Anspruch des Kunden auf Gewährleistung bleibt davon unberührt. Der Kunde unterstützt die Quick Energy GmbH aber dabei, ihre eigenen Ansprüche gegenüber dem Transporteur bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
19.3. Zur Geltendmachung von Ansprüchen und/ oder Rechten aufgrund Gewährleistung kann der Kunde sich mit der Quick Energy GmbH zu den oben genannten Geschäftszeiten in Verbindung setzen.
19.a. Gewährleistung gegenüber Unternehmern iS des KSchG
19.a.1 Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Frist zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen wird jedoch mit 6 Monaten vereinbart.
19.a.2. Das Rückgriffsrecht des § 933b ABGB wird hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.
20. Rücktrittsrecht/ Widerrufsbelehrung für Verbraucher iS des KSchG
20.1. Verbraucher (§ 1 Abs. 1 Z 2 KSchG) haben gemäß § 11 Abs. 1 FAGG des Recht, ohne Angabe von Gründen binnen 14 Tagen den Vertrag zu widerrufen, d.h. vom Vertrag zurück zu treten. Bei Verträgen über die Lieferung von Waren beginnt die Frist mit dem Tag, an dem der Verbraucher den Besitz an der Ware erlangt, bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen an dem Tag des Vertragsabschlusses. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die schriftliche Rücktrittserklärung (z.B. Brief, Fax, Email) innerhalb der Frist vom Kunden abgesendet wird. Die Erklärung des Rücktritts ist an keine bestimmte Form gebunden. Für den Widerruf kann das zur Verfügung gestellte Widerrufsformular verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
20.2. Sollte der Kunde gemäß § 10 FACG mit dem Wunsch an die Quick Energy GmbH herangetreten sein, dass mit der Ausführung der Dienstleistung bereits vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist (gemäß § 11 FAGG) begonnen wird und hat er gegenüber der Quick Energy GmbH sein auf diese vorzeitige Vertragserfüllung gerichtetes Verlangen ausdrücklich erklärt, so wird die Quick Energy GmbH daraufhin mit der vorzeitigen Vertragserfüllung beginnen. Tritt der Kunde unter diesen Voraussetzungen vom Vertrag zurück, so hat er der Quick Energy GmbH einen Beitrag zu bezahlen, der im Vergleich zum vereinbarten Gesamtpreis verhältnismäßig den von der Quick Energy GmbH bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen entspricht.
20.3. Wenn der Kunde von einem Kaufvertrag oder einem sonstigen auf den entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichteten Vertrag zurücktritt, hat er die empfangene Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung, auf eigene Kosten zurückzustellen. Die Rückstellungsfrist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb der Frist abgesendet wird. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind vom Kunden zu tragen. Der Kunde hat der Quick Energy GmbH nur dann eine Entschädigung für die Minderung des Verkehrswerts der Ware zu zahlen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht sorgfaltsgemäßen Umgang mit derselben zurückzuführen ist.
20.4. Die Rücktrittserklärung ist zu richten an:
Quick Energy GmbH
Sieveringerstrasse 56A
1190 Wien
sales@quickenergy.at
20.6. Die Retoursendung der Artikel hat an dieselbe Adresse zu erfolgen.
21. Haftung, Haftungsausschluss
21.1 Die Quick Energy GmbH haftet für Schäden, die die Quick Energy GmbH oder eine Person, für welche die Quick Energy GmbH einzustehen hat, vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet hat. Im Falle leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung für sämtliche Schäden – mit Ausnahme von Personenschäden – auf den Höchstbetrag von EUR 1.500,- pro Schadensfall begrenzt. Bei Schäden aus der Tötung oder Verletzung einer Person besteht die Haftung bereits bei leichter Fahrlässigkeit. Die Haftung gegenüber Unternehmern i.S. des KSchG für Folgeschäden, entgangenen Gewinnen und für Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden ist ausgeschlossen.
21.2. Soweit die Haftung vorstehend ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch in Hinblick auf die persönliche Haftung der Arbeitnehmer, Mitarbeiter und Organe der Quick Energy GmbH sowie der Erfüllungs- und Besorgungsgehilfen einschließlich deren Arbeitnehmer, Mitarbeiter und Organe.
22. Produkthaftungsgesetz
Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (PHG) bleiben unberührt.
23. Schriftformerfordernis
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Zusätzliche Vereinbarungen zu diesen AGB oder zu den mit der Quick Energy GmbH abgeschlossenen Verträgen sowie alle Änderungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für eine Änderung oder Aufhebung dieser Schriftformklausel.
24. Anwendbares Recht
Auf die gesamte Rechtsbeziehung zwischen dem Kunden und der Quick Energy GmbH inkl. der vorliegenden AGB ist ausschließlich Österreichisches Recht unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Normen sowie unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden.
25. Gerichtsstand
Für alle in Zusammenhang mit den gegenständlichen AGB bzw. dem Vertrag entstehenden Streitigkeiten entscheidet das am Sitz der Quick Energy GmbH sachlich zuständige Gericht.
26. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hiedurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.